تعرفه پشتیبانی

تعرفه پشتیبانی CMS8
پکیج و انواع پشتیبانی Gold Silver Bronze
پایه 7300000 6370000 5700000
شرکتی 18860000 15970000 13250000
حرفه ای 37950000 32940000 25900000
سازمانی 69150000 59700000 49250000

راهنما

 

تمامی مبالغ در جدول فوق برحسب ریال می باشد.

ريز قيمت تمامي ماژولها در تعرفه ماژولهاي نرم‌افزار مشخص گرديده است.

در صورت نیاز به پشتیبانی در زمانی که پکیج شما دارای پشتیبانی نمی باشد بصورت ساعتی محاسبه و هزینه هر ساعت آن مبلغ 100000 تومان شارژ می گردد و حداقل یک ساعت منظور می گردد.

قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌ فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد .

نوع پکیج حداکثر مدت زمان پاسخ گویی ایمیل تلفن و فکس تیکتینگ پشتیان گیری روزانه
Gold 2 روز کاری
Silver 3 روز کاری
Bronze 5 روز کاری

راهنما

مزایای پشتیبانی نرم افزار مدیریت وب سایت CMS  :
 

عدم برخورد با مشكلات قبلاً به وجود آمده
استفاده از امكانات قبلاً آماده شده
استفاده ازامكانات در حال افزايش
ايده هاي جديد با توجه به عملكرد يكپارچه بخشهاي مختلف نرم افزار
شناخت بهتر و واقع بينانه اهداف
بهره برداري مفيد و كارآمد وب سايت
حداقل مشاهده اشتباهات در عملكرد وب سايت
امنيت بالا
بروز رساني و تغييرات سايت بدون نياز به تخصص و نيروي فني، كه انجام تغييرات در روش سنتي نياز به تخصص و يا نيروي فني دارد
مديريت آسان وب سايت از هر كجاي دنيا بي نياز از هرگونه نرم افزار
افزايش بازديدكنندگان سايت بر اساس بروز رساني و ساير مزايا
امکان ارتقا و افزایش امکانات مختلف در فاز های زمانی متفاوت
امکان اظافه کردن ماژول اختصاصی در کوتاهترین زمان
امکان پشتیبانی توسط نیروهای مجرب و پاسخگو
صرفه جويي در وقت
صرفه جويي در هزينه
بهینه سازی بانک اطلاعاتی جهت جلوگیری از کرش به همراه شرینک
مانیتورینگ هوشمند وبسایت
بهره مندی از سیستم خطاهای هوشمند نرم افزار


 

نصب

نصب نرم‌افزار درصورت استفاده آن در اينترنت و شبكه‌هايي كه امكان اتصال به آن شبكه از راه دور (Remote) وجود داشته باشد مرتبه اول بصورت رايگان انجام مي گيرد. در مورد شبكه‌هايي كه (بنا به هر دلیل امنیتی ، ساختار سازمان و ...) امكان دسترسي به آنها از راه دور وجود نداشته باشد ، درصورت درخواست مشترك مبني بر نصب در محل (خارج از محدوده تهران) هزينه آن بر اساس محل اعزام كارشناس محاسبه مي‌گردد. يادآور مي‌شود نصب نرم‌افزار در اينترنت يا اينترانت توسط مشترك به‌راحتي امكان‌پذير است.
نصب نرم افزار برای مرتبه دوم به بالا در صورتیکه توسط شرکت انجام گیرد و شرکت مذکور فاقد پشتیبانی باشد معادل 10 درصد قیمت پکیج محاسبه میگردد


آموزش

آموزش طي جلسات تعيين شده هر پكيج نرم‌افزاري بصورت حضوری انجام مي شود. مدت هر جلسه 2 ساعت و بنا به درخواست مشترك در طول مدت پشتيباني (براي يك يا چند نفر از نمايندگان مشترك بطور همزمان) تشكيل مي‌شود و در محیط شرکت یا نمایندگی آذران وب مجموعه میباشد. درصورت نياز مشترك به تشكيل جلسات آموزشي مازاد، برگزاري هر جلسه با پرداخت 1500.000 ریال انجام پذير خواهد بود.
بدیهی است برای برگزاری جلسات خارج از محیط شرکت هزینه ایاب و ذهاب محاسبه میگردد


پشتيباني

پشتيباني نرم افزار بصورت 24 ساعته از طريق تلفن، دورنگار، پست الكترونيك و ارسال اتوماتيك پيام خطاي برنامه به واحد پشتيباني بر اساس پکیج انتخابی انجام مي‌ گيرد، تمامي پكيج‌ها بین 6 تا یک سال بسته به نوع پکیج ، پشتیبانی رایگان دارا بوده و درصورت نياز مشترك نسبت به افزايش مدت پشتيباني ، ارائه خدمات پشتيباني هر دوره يک ساله با پرداخت مبلغ مورد نظر بر اساس جدول مربوطه، انجام‌پذير خواهد بود.


دریافت سرویس پک

تمامي پكيج‌ها شامل دریافت سرویس پک بوده و به اين معناست كه در صورت انتشار سرویس پک جديد نرم افزار در دوره پشتیبانی ، سرویس پک جديد بصورت رايگان قابل دريافت نخواهد بود. درصورت تمايل مشترک به ارتقا نرم افزار، هزینه و پکیج مشمول تخفیف خواهد بود. نگارش جديد با يك كليك بصورت آنلاين از داخل كنترل‌پنل نرم‌افزار قابل دريافت خواهد بود. در زمان انتشار هر نگارش جديد (Major Upgrade یا Minor Upgrade) و يا انتشار سرويس پكها، آيكون مربوطه، داخل كنترل‌پنل فعال و انتشار نگارش و يا سرويس‌پك جديد را اعلام مي‌كند.


سرويس ميزباني وب

هر پكيج به همراه يك سرويس ميزباني وب متناسب با آن پكيج ارائه مي‌شود. سرويس میزبانی وب هر پكيج به مدت شش ماه تا يك سال بستگی به نوع پکیج به‌صورت رايگان قابل استفاده مي‌باشد كه پس از مدت مذکور در صورت تمايل مشترك بر طبق تعرفه روز خدمات ميزباني وب قابل تمديد مي‌باشد. استفاده از سرويس میزبانی وب مذكور اختياري بوده و مشترك در صورت تمايل مي‌تواند پكيج نرم‌افزاري خود را با سرويس‌هاي ديگر ميزباني وب آذران وب و يا ساير شركتها مورد استفاده قرار دهد.


ورود اطلاعات سايت

منظور از ورود اطلاعات سايت ايجاد و طراحي ظاهري صفحات با استفاده از نرم افزار مي‌باشد که اين عمل توسط مشترک به راحتي قابل انجام است، چنانچه مشترک ورود اطلاعات و طراحي صفحات را نيز به آذران وب محول نمايد ، هزينه هر صفحه براساس تعداد صفحات ، همراه با بهینه سازی SEO ، طبق تعرفه طراحي محاسبه مي‌گردد .


چندزبانه

در صورت نياز به افزودن تعداد زبانهاي سايت، افزايش هر زبان با جدول تعرفه های نرم افزار CMS  قابل نصب و انجام پذير خواهدبود.


پوسته اختصاصي (Skin)

پكيج‌هايي كه شامل پوسته اختصاصي مي‌باشند علاوه بر قابليت استفاده از پوسته‌هاي آماده مي توانند طرح پوسته (Skin) مورد نياز خود را سفارش دهند. هزينه طراحی پوسته‌هاي سفارشي  با توجه بصورت ساده و یا Jquery و اینکه سازگاری بانسخه موبایل و تبلت باشد متفاوت میباشد که جهت اطلاعات بیشتر بابخش فروش تماس حاصل نمایید  که بطور معمول در واحد گرافيك طي 14 روز كاري طراحي و بر روي نرم‌افزار قرار مي‌گيرند. .


تعرفه ماژولها

درصورتي كه يك يا چند ماژول نرم‌افزار CMS8.3 در پكيج مورد نظر وجود نداشته باشد، مشترك مي‌تواند به جاي تهيه پكيج بالاتر، صرفاً ماژول يا ماژولهاي مورد نيازي را كه در پكيج‌هاي بالاتر وجود دارد تهيه و به پكيج خود اضافه نمايد.