چرا به نرم افزار CRM نیاز داریم

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه ای از فرآیندها و راهکارها و تکنینک های می باشد که موجب می شود ارتباط شما با مشتریانتان بهبود و بهینه شود.

چند دلیل که موجب می شود ما به نرم افزار CRM نیاز داشته باشیم.

• سازماندهی : یکی از ارکان اصلی در یک تجارت موفق سازماندهی می باشد،نرم افزار CRM بطور شگفت انگیزی به کسب و کار شما کمک می کند.

• از دست نرفتن اطلاعات: نرم افزار CRM تحت وب آذران وب به شما کمک می کند که از اطلاعات خود محافظت کنید،با در نظر گرفتن هاست مناسب و بک آپ گیری اطلاعات هرگز اطلاعات خود را از دست نخواهید داد.

• رقابت بین کارکنان و پرسنل شما به کسب و کار شما کمک می کند،نرم افزار سی ار ام موجب می شود رقابت بین کارمندان صورت بگیرد و کارهای کارمندان با همدیگر مقایسه شود و با توجه به رقابت بوجود آمده سازمان راحت تر می توان به اهداف خود برسد.

• پیگیری وظایف: با نرم افزار CRM آذران وب شما میتوانید پیگیری خوب و دقیقی بر همه ی فعالیت ها و وظایف داشته باشید و وظایف را به مشتریان مربوط مرتبط سازید.

• نیاز داشتن به گزارشات: گزارشات برای موفقیت و رشد در کسب و کار به شما کمک می کند،با نرم افزار CRM آذران وب گزارشات کاملی از فروش، فعالیت ها،مشتریان،کارها،تماس ها و ... در اختیار خواهید داشت.

• یکپارچگی اطلاعات: با نرم افزار CRM تمامی اطلاعات بصورت یکپارچه در اختیار می باشد و بصورت یکپارچه در یک مکان ذخیره و بروز رسانی می شود.

• اطلاعات تماس مشتریان و سوابق تماس در یک مکان مرکزی و قابل مشاهده و در دسترس همه ی اعضای سازمان وجود دارد.

• در صورتی که یکی از همکاران شما به هر دلیلی در سازمان حضور نداشته باشد دیگر اعضای سازمان می توانند به اطلاعات مشتریان و سوابق و جزئیات امور آنها دسترسی داشته باشند.

• با نرم افزار CRM تحت وب آذران وب شما می توانید در خارج از دفتر کارتان نیز به اطلاعات و سوابق مشتریان دسترسی داشته باشید.