تعرفه پشتیبانی نرم افزار CMS10

راهنما

مزایای پشتیبانی نرم افزار مدیریت وب سایت CMS  :
 

عدم برخورد با مشكلات قبلاً به وجود آمده
استفاده از امكانات قبلاً آماده شده
استفاده رایگان ازامكانات در حال افزايش در همان ورژن
ايده هاي جديد با توجه به عملكرد يكپارچه بخشهای مختلف نرم افزار
شناخت بهتر و واقع بينانه اهداف
بهره برداری مفيد و كارآمد وب سايت
حداقل مشاهده اشتباهات در عملكرد وب سايت
امنيت بالا
بروز رسانی و تغييرات سايت بدون نياز به تخصص و نيروی فنی، كه انجام تغييرات در روش سنتی نياز به تخصص و يا نيروی فنی دارد
امکان پشتیبانی توسط نیروهای مجرب و پاسخگو
بهینه سازی بانک اطلاعاتی جهت جلوگیری از کرش به همراه شرینک
مانیتورینگ هوشمند وبسایت
بهره مندی از سیستم خطاهای هوشمند نرم افزار
پشتیبانی و رفع خطاهای احتمالی نرم افزار در مدت پشتیبانی
پشتیبان گیری هوشمند از بانک اطلاعاتی بصورت روزانه در همان سرور
رفع خطاهای احتمالی از حمله به سایت و آلوده شدن بوسیله ویروس
آموزش و جوابگویی سوالات کاربر در خصوص نرم افزار و تحویل بوسیله ریموت ( انی دسک)
مشاوره در خصوس افزایش بازدید سایت در مدت دوره پشتیبانی
صرفه جويی در وقت
صرفه جويی در هزينه
امکان مشاوره جهت اظافه کردن ماژول اختصاصی در کوتاه ترین زمان
امکان ارتقا و افزایش امکانات مختلف در فاز های زمانی متفاوت
افزايش بازديدكنندگان سايت بر اساس بروز رسانی و ساير مزايا
مديريت آسان وب سايت از هر كجای دنيا بی نياز از هرگونه نرم افزار
 

نصب نرم‌افزار درصورت استفاده آن در اينترنت و شبكه‌هايي كه امكان اتصال به آن شبكه از راه دور (Remote) وجود داشته باشد مرتبه اول بصورت رايگان انجام می گيرد. در مورد شبكه‌هايی كه (بنا به هر دلیل امنیتی ، ساختار سازمان و ...) امكان دسترسی به آنها از راه دور وجود نداشته باشد ، درصورت درخواست مشترك مبنی بر نصب در محل (خارج از محدوده تهران) هزينه آن بر اساس محل اعزام كارشناس محاسبه می گردد. يادآور مي‌شود نصب نرم‌افزار در اينترنت يا اينترانت توسط مشترك به‌راحتي امكان‌پذير است.
نصب نرم افزار برای مرتبه دوم به بالا در صورتیکه توسط شرکت انجام گیرد و شرکت مذکور فاقد پشتیبانی باشد معادل 10 درصد قیمت پکیج روز محاسبه میگردد

آموزش طی جلسات تعيين شده هر پكيج نرم‌افزاری بصورت حضوری انجام میشود. مدت هر جلسه 2 ساعت و بنا به درخواست مشترك در طول مدت پشتيبانی (برای يك يا چند نفر از نمايندگان مشترك بطور همزمان) تشكيل میشود و در محیط شرکت یا نمایندگی آذران وب مجموعه میباشد. درصورت نياز مشترك به تشكيل جلسات آموزشی مازاد، برگزاری هر جلسه با پرداخت 4000.000 ریال انجام پذير خواهد بود.
بدیهی است برای برگزاری جلسات خارج از محیط شرکت هزینه ایاب و ذهاب محاسبه میگردد

پشتيباني نرم افزار بصورت 24 ساعته از طريق تلفن، تیکت، پست الكترونيك و ارسال اتوماتيك پيام خطاي برنامه به واحد پشتيباني بر اساس پکیج انتخابی انجام مي‌ گيرد، تمامي پكيج‌ها بین 6 ماه بسته به نوع پکیج ، پشتیبانی رایگان دارا بوده و درصورت نياز مشترك نسبت به افزايش مدت پشتيبانی ، ارائه خدمات پشتيبانی هر دوره يک ساله با پرداخت مبلغ مورد نظر بر اساس جدول مربوطه، انجام‌پذير خواهد بود.

تمامی پكيج‌ها شامل دریافت سرویس پک بوده و به اين معناست كه در صورت انتشار سرویس پک جديد نرم افزار در دوره پشتیبانی ، سرویس پک جديد بصورت رايگان قابل دريافت نخواهد بود. درصورت تمايل مشترک به ارتقا نرم افزار، هزینه و پکیج مشمول تخفیف خواهد بود. نگارش جديد با يك كليك بصورت آنلاين از داخل كنترل‌پنل نرم‌افزار قابل دريافت خواهد بود. در زمان انتشار هر نگارش جديد (Major Upgrade یا Minor Upgrade) و يا انتشار سرويس پكها، آيكون مربوطه، داخل كنترل‌پنل فعال و انتشار نگارش و يا سرويس‌پك جديد را اعلام می كند.

هر پكيج به همراه يك سرويس ميزباني وب متناسب با آن پكيج ارائه مي‌شود. سرويس میزبانی وب هر پكيج به مدت شش ماه تا يك سال بستگی به نوع پکیج به‌صورت رايگان قابل استفاده می باشد كه پس از مدت مذکور در صورت تمايل مشترك بر طبق تعرفه روز خدمات ميزباني وب قابل تمديد مي‌باشد. استفاده از سرويس میزبانی وب مذكور اختياري بوده و مشترك در صورت تمايل می تواند پكيج نرم‌افزاری خود را با سرويس‌های ديگر ميزبانی وب آذران وب و يا ساير شركتها مورد استفاده قرار دهد.

منظور از ورود اطلاعات سايت ايجاد و طراحی ظاهري صفحات با استفاده از نرم افزار می باشد که اين عمل توسط مشترک به راحتي قابل انجام است، چنانچه مشترک ورود اطلاعات و طراحی صفحات را نيز به آذران وب محول نمايد ، هزينه هر صفحه براساس تعداد صفحات ، همراه با بهینه سازی SEO ، طبق تعرفه طراحی محاسبه می گردد .

در صورت نياز به افزودن تعداد زبانهاي سايت، افزايش هر زبان در این نسخه نرم افزار CMS  بصورت رایگان از طریق پنل توسط مدیر سامانه قابل نصب و انجام پذير خواهدبود.

پكيج‌هايی كه شامل پوسته اختصاصی می باشند علاوه بر قابليت تغییرات در پوسته توسط SDK  می توانند طرح پوسته (Skin) مورد نياز خود را سفارش دهند. هزينه طراحی پوسته‌هاي سفارشی  با توجه بصورت ساده و یا Jquery و اینکه سازگاری بانسخه موبایل و تبلت باشد متفاوت میباشد که جهت اطلاعات بیشتر بابخش فروش تماس حاصل نمایید  که بطور معمول در واحد گرافيك طی 14 روز كاری طراحی و بر روی نرم‌افزار قرار می گيرند. .

درصورتی كه يك يا چند ماژول نرم‌افزار CMS10.4 در پكيج مورد نظر وجود نداشته باشد، مشترك می تواند به جای تهيه پكيج بالاتر، صرفاً ماژول يا ماژولهای مورد نيازی را كه در پكيج‌های بالاتر وجود دارد تهيه و به پكيج خود اضافه نمايد.